Términos de Servicio

Última actualización: junio 2026

[PENDIENTE: revisar con asesor legal antes de publicación definitiva]

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar los servicios de Zetrio, aceptás estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el servicio. Zetrio se reserva el derecho de modificar estos términos con aviso previo de 30 días por email.

2. Descripción del servicio

Zetrio es una solución de automatización con IA que conecta canales de comunicación (WhatsApp, Instagram, web) con los procesos internos del negocio: atención al cliente, operación y métricas. El servicio se provee según el plan contratado y puede incluir módulos adicionales según acuerdo.

3. Uso aceptable

El servicio debe usarse solo para fines legales y conforme a la normativa vigente. Queda prohibido usar Zetrio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam), suplantar identidades, violar derechos de terceros o cualquier actividad ilícita. Zetrio puede suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

4. Pagos y cancelación

[PENDIENTE: revisar con asesor legal] La suscripción se factura mensualmente o anualmente según el plan elegido. El pago se realiza por adelantado. La cancelación es posible en cualquier momento; no se realizan reembolsos proporcionales por períodos no utilizados. El acceso continúa hasta el fin del período ya abonado.

5. Limitación de responsabilidad

[PENDIENTE: revisar con asesor legal] Zetrio no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio. En ningún caso la responsabilidad total de Zetrio superará el monto abonado en los últimos 3 meses. Zetrio no es responsable por decisiones de negocio tomadas en base a las respuestas automatizadas.

6. Modificaciones

Zetrio puede actualizar estos términos con aviso previo de 30 días. El uso continuado del servicio tras ese plazo implica la aceptación de las modificaciones.

7. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribinos a nuestro email de contacto.